از سال 2016 که لایو به قابلیت های اینستاگرام اضافه شد به سرعت محبوبیت زیادی بین کاربران پیدا کرد به طوری که هم اکنون نبود لایو در اینستاگرام غیر قابل تصور و سخت است. پخش زنده یا همان لایو به کاربران امکان برقراری تصوری زنده با فالوئرهایشان را میدهد.
متاسفانه برخی از کاربران با مشکلات عدیده ای از لایو اینستاگرام مواجه هستند ، مشکل از جایی مهمتر میشود که لایو یک پخش زنده است و شما باید حتما در زمان خاصی لایو را پخش کنید مگر نه بعدا به درد نخواهد خورد.

خرابی لایو اینستاگرام

در این پست قصد دارم تا مشکلات و خطاهای مربوط به لایو ایسنتاگرام را بررسی کنم ، در ابتدا باید چالش های روبرو را بررسی و سپس راه حل آنها را بیان کنم.

مشکلات احتمالی در پخش لایو اینستاگرام

برخی از مشکلاتی که ممکن است در هنگام پخش یا مشاهده لایو به آنها برخورد کنید عبارت اند از :

  1. عدم مشاهده لایو سایر کاربران یا اینکه لایو به کندی و با تاخیر پخش میشود.
  2. لایو شما به دیگران نمایش داده نمیشود.
  3. قابلیت لایو را در برنامه اینستاگرام مشاهده نمیکنید.

این موارد از رایجترین مشکلات لایو اینستاگرام است که بسیاری از کاربران با آنها مواجه هستند. در ادامه همراه ما باشید تا این مشکلات را حل کنیم.

حل مشکلات لایو اینستاگرام

راه حل های زیر جهت حل مشکلات لایو اینستاگرام را انجام دهید :

بستن و باز کردن اینستاگرام

برنامه اینستاگرام را بسته و مجدد باز کنید ، زیرا در بسیاری از موارد با همین کار مشکلات نرم افزاری برنامه حل خواهد شد. در گوشی اندروید به تنظیمات رفته و وارد Apps & notification شوید.

بستن و باز کردن اینستاگرام

وارد Apps شوید.

بستن و باز کردن اینستاگرام

از لیست برنامه های موجود instagram را پیدا کرده و انتخاب کنید.

بستن و باز کردن اینستاگرام

بر روی دکمه FORCE STOP ضربه بزنید تا برنامه را به اجبار ببندیم.

بستن اجباری اینستاگرام

پس از چند ثانیه مجدد برنامه اینستاگرام را باز کنید.

ریستارت کردن گوشی

در اینجا پیشنهاد میکنیم که گوشی خود را ریستارت (خاموش و روشن) کنید. در واقع باید گفت که ریستارت کردن چه در گوشی و چه در رایانه کاری بسیار شگفت انگیر است که نتایج فوق العاده ای دارد. پس برای همین مشکل هم سعی کنید که گوشی خود را یکبار ریستارت کنید.
برای همین در گوشی اندروید دکمه Power را نگه داشته و Restart را انتخاب کنید.

ریستارت کردن گوشی


آخرین نسخه اینستاگرام را استفاده کنید

یکی دیگر از راه حل ها استفاده از آخرین نسخه اینستاگرام است ، برای هیمن به برنامه گوگل پلی وارد شوید و بر روی منو سه خطی از بالا سمت چپ ضربه بزنید.

آخرین نسخه اینستاگرام را استفاده کنید

سپس Mu apps & games را انتخاب کنید.

آخرین نسخه اینستاگرام را استفاده کنید

از تب UPDATES برنامه اینستاگرام را پیدا کنید و بر روی دکمه کناری یعنی UPDATE ضربه بزنید تا برنامه اینستاگرام بروزرسانی شود.

آخرین نسخه اینستاگرام را استفاده کنید

توجه کنید که اگر برنامه INSTAGRAM در تب UPDATE وجود نداشت یعنی اینکه اینستاگرام بروزشده است.

اگر دسترسی به گوگل پلی ندارید میتوانید از اپ استورهای مختلف ایرانی مانند مایکت ، ایران اپ و بازار استفاده کنید.


حذف و نصب مجدد اینستاگرام

اگر هیچ یک از راه حل های گفته شده کارساز نبود یکبار برنامه اینستاگرام خود را حذف و پس آن مجدد ایسنتاگرام را نصب کنید.

حذف اینستاگرام


استفاده از یک گوشی دیگر

اگر راه حل های قبلی کارساز نبود ، سعی کنید که از یک گوشی دیگر وارد حساب کاربری خود شوید. اگر حساب کاربری شما در یک گوشی دیگر به درستی کار کرد احتمالا مشکل از گوشی شما است در چنین شرایطی باید راه حل هایی از قبیل بازگشت به حالت کارخانه یا فلش را انجام دهید همچنین در مواقعی به پیش یک تعمیرکار سخت افزاری بروید.

با اینستاگرام تماس بگیرید

یکی از روش های دیگر برای حل مشکلات اینستاگرام شما تماس با پشتیبانی اینستاگرام است که میتوانید از اینجا چگونگی این کار را مطالعه کنید.

بررسی سرورهای اینستاگرام

مواقعی شما متوجه وصل نشدن به اینستاگرام میشوید ، با توجه به اینکه اگر اینترنت شما صحیح کار میکند ولی در لود اینستاگرام خطاهای زیادی دارید باید به وضعیت سرور های اینستاگرام توجه کنیم.
در برخی از مواقع بروزرسانی سرورهای اینستاگرام یا اختلالات موجود در سرورها باعث بروز خطاهایی در لود اینستاگرام میشود.

برای اطلاع از این اختلالات میتوانید از ابزار سایت omigo.ir برای بررسی وضعیت سرورهای اینستاگرام استفاده میکنیم.

بنابر به آدرس omigo.ir/Status/Instagram مراجعه کنید و بررسی کنید که مشکلی از سرورهای اینستاگرام نباشد. اگر مشکلی در سرور بود باید منتظر بمانید تا وضعیت سرور فعال شود.

بررسی سرورهای اینستاگرام