6 روش حل مشکل ارسال نشدن عکس و ویدئو در تلگرام

همانطور که میدانید تلگرام پیامرسانی است که در ایران بیشترین محبوبیت را دارد ، در سال های اخیر به واسطه رشد محبوبیت این پیامرسان ، مشکلات عدیده ای صد راه تلگرام قرار گرفت که منجر به مسدود شدن این برنامه در ایران گردید.
با اعمال این تصمیم متاسفانه مردم رو به برنامه های VPN برای رفع مسدودیت تلگرام آوردند و از طرفی دیگر برنامه های غیر رسمی تلگرام نیز جان تازه ای گرفتند.
با این مقدمات که در مورد تلگرام گفته شد به سراغ حل یکی از مشکلات رایج در تلگرام خواهیم رفت.
بسیاری از کاربران در ارسال عکس یا ویدئو در تلگرام مشکل دارند به طوری که نمیتوانند تصاویر یا ویدئوهای مختلف را از طریق تلگرام ارسال کنند.
در ادامه پست همراه من باشید تا راه کارهای مختلفی را برای حل مشکل بررسی کنیم.

1) ریستارت گوشی

همیشه اولین پیشنهاد برای حل مشکلات گوشی ریستارت کردن آن است ، زیرا با ریستارت کردن است که برخی از مشکلات بی منطق حل خواهند شد.

2) از تلگرام رسمی استفاده کنید

متاسفانه با مسدود شدن تلگرام ده ها تلگرام غیر رسمی مختلف در سایت ها و اپ استورها منتشر شد.
این برنامه ها نسخه های غیر رسمی از تلگرام هستند که از API های تلگرام استفاده میکننند ، مسئولیت استفاده از این برنامه ها بر عهده شما است پس حتما پیشنهاد میکنم که از نسخه رسمی تلگرام استفاده کنید.
نسخه اصلی تلگرام را میتوانید از اپ استورهای معتبر گوگل پلی یا اپ استور دانلود کنید.

2) بررسی اینترنت

در این راه حل برای اولین قدم بررسی کنید که از یک اینترنت صحیح و پایدار استفاده میکنید ، برای همین سعی کنید که از طریق گوشی به یک سایت مانند omigo.ir وارد شوید و اگر اینترنت شما مشکل دارد سعی کنید که مشکلات اینترنت را حل کنید.
در صورتی که اینترنت صحیح و پایدار بر روی گوشی شما فعال است باید به یک نکته مهم توجه کنید که تلگرام در ایران مسدود است بنابر این بسیاری از کاربران برای حل مشکل مسدود بودن از VPN استفاده میکنند.

در هر صورت با نصب VPN و اتصال در بالای برنامه باید Telegram را مشاهده کنید که به معنی استفاده از تلگرام رسمی و همچنین وصل بودن تلگرام است.

پس از انجام این مراحل بررسی کنید که میتوانید تصویر یا ویدئو را ارسال کنید و مشکل شما حل شده است یا خیر؟
مهمترین و شایعترین دلیل عدم ارسال عکس و ویدئو در تلگرام همین مشکلات مربوط به اینترنت و مسدود بودن تلگرام است.

3) بروزرسانی تلگرام

در صورتی که مشکل شما کماکان پابرجاست ، تلگرام خود را از طریق اپ استورهای معتبر بروزرسانی کنید.
حتما توجه کنید که از تلگرام رسمی استفاده کنید.

4) تلگرام را حذف کنید

در صورتی که مشکل شما کماکان پا برجاست برنامه Telegram را از روی گوشی حذف کنید و مجدد نسخه اصلی را دانلود و نصب کنید. با این کار ممکن است مشکل شما حل شود.

5) فضای حافظه داخلی گوشی را بررسی کنید

در برخی از موارد با پُر بودن حافظه داخلی گوشی امکان ارسال تصاویر ، ویدئو و فایل ها میسر نخواهد بود ، بنابر این حتما حافظه داخلی گوشی خود را به مقداری خالی کنید و سپس اقدام به ارسال کنید. به عنوان پیشنهاد میتوانید از طریق مدیریت فایل به حافظه داخلی گوشی وارد شوید و پوشه Telegram را حذف کنید.

6) اعمال مجوز دسترسی

یکی از دلایل دیگر که میتواند باعث ارسال نشدن فایل (ویدئو و تصویر) شود عدم دسترسی به فایل ها از طریق تلگرام است.
برای همین مراحل زیر را دنبال کنید :
در گوشی وارد Settings شده و به Apps & notifications بروید.
سپس وارد Apps شوید.
در اینجا لیستی از برنامه های نصب شده در گوشی را مشاهده خواهید کرد ، Telegram را پیدا کرده و بر روی آن ضربه بزنید.

بر روی Permissions ضربه بزنید.

در صفحه بعدی چنانچه مجوزهایی فعال نیستند آنها را فعال کنید ، فقط حتما توجه کنید که گزینه Storage فعال باشد.