حل مشکل باز نشدن عکس ها در ویندوز 8،7 و 10

همه ما اغلب عکس های مورد علاقه خود را در رایانه ذخیره و نگهداری میکنیم ، متاسفانه بعضی از کاربران گزارشاتی مبنی بر خراب بودن و عملکرد عجیب و غریب عکس ها گزارش داده اند. طبق گفته آنها نمیتوان بعضی از عکسها را باز و مشاهده کرد.
پس در این مقاله قصد داریم تا مشکلات مربوط به باز نشدن عکس ها را بررسی و رفع کنیم.

مشکلاتی که به طور کلی به ما گزارش شده است عبارت اند از :

• photo viewer ویندوز 10 کار نمیکند ، بسیاری از کاربران این مشکل را به ما گزارش داده اند. اگر شما با این مشکل روبرو هستید مجبور هستید که برنامه Photos را مجدد نصب کرده و پس از آن بررسی کرده آیا مشکل حل شده است با خیر.
• عکس ها را نمیتوان در ویندوز 10 باز کرد ، یکی دیگر از خطاهای رایج در ویندوز 10 این است که نمیتوان عکسها را باز کرد ، به هر حال چنانچه این مشکل را دارید با ایجاد کردن یک حساب کاربری جدید در ویندوز میتوان از این مشکل عبور کرد.
• نمیتوان عکس با فرمت jpg  و jpeg را مشاهد کرد ، چنانچه فقط بافرمت jpg مشکل دارید میتوانید با تغیر فرمت دادن به فرمت های دیگر مانند png از این مشکل عبور کنید.
• photo viewer فرمت jpg را باز نمیکند ، اگر مشکل شما این مورد است باید مطمئن شوید که برنامه پیشفرض برای باز کردن تصاویر برنامه Photo Viewer است.

راه حل 1) آنتی ویروس خود را بررسی کنید

گاهی اوغات تداخل داشتن آنتی ویروس با ویندوز میتواند باعث مشکلاتی در ویندوز از قبیل باز نشدن تصاویر شود. اگر شما نمیتوانید تصاویر خود را در ویندوز 10 مشاهده کنید باید در ابتدا برخی از تنظیمات آنتی ویروس خود را به طور موقت غیرفعال کنید.
چنانچه با توقف موقت آنتی ویروس باز تصاویر نمایش داده نشد سعی کنید به طور کامل آنتی ویروس را غیرفعال کنید ، با این حال اگر کماکان با مشکل عدم نمایش تصاویر روبرو بودید سعی کنید آنتی ویروس خود را حذف کنید.
چندین کاربر مشکلات آنتی ویروس AVG با نمایش تصاویر در ویندوز را گزارش داده اند که با حذف این آنتی ویروس مشکل عدم نمایش تصاویر رفع شده است.
چنانچه با حذف آنتی ویروس تصاویر نمایش پیدا کرد در اولین قدم آنتی ویروس دیگری را جایگزین آن نصب کنید ، پیشنهاد ما استفاده از آنتی ویروس های Bitdefender ، BullGuard و Panda Antivirus است.

راه حل 2) سعی کنید از Photo Viewer به عنوان نمایش دهنده پیشفرض تصاویر استفاده کنید

Photo Viewer از همان اول در نسخه های قدیمی ویندوز وجود داشته به طوری که بسیاری از کاربران ویندوز به دلیل سریع و سبک بودن این برنامه ترجیح میدهند از آن استفاده کنند.
ویندوز 10 نیز همانند دیگر نسخه های ویندوز از Photo Viewer برای نمایش تصاویر در خود استفاده میکند، با این حال در صورت خراب بودن این برنامه میتوان با اعمال تنظیمات رجیستری آن را به حالت عادی بازگردانید.
توجه داشته باشید قبل از اعمال این تغیرات حتما از رجیستری خود پیشتیبان گیری کرده باشید.
ابتدا فایل فشرده زیر را دانلود کنید.

دانلو فایل رجیستری

پس از دانلود Restore_Windows_Photo_Viewer_CURRENT_USER.reg را از فایل فشرده خارج کرده و بر روی آن دابل کلیک کنید.

از شما سوالی مبنی بر اینکه " آیا اطمینان دارید محتویات فایل به رجیستری شما اضافه شود یا خیر؟ " پرسیده خواهد شد. بر روی Yes کلیک کنید.

در حال حاضر باید آزمایش کنید که Photo Viewer به درستی کار میکند یا خیر ، اگر به درستی مراحل را انجام داده باشید و برنامه به درستی کار میکند ممکن است بخواهید آنرا به عنوان برنامه پیشفرض برای بازکردن تصاویر استفاده کنید :

برای اینکار در ویندوز 10 به تنظیمات و سپس به قسمت Apps بروید.

از پنجره سمت چپ به Default apps بروید. قسمت Photo Viewer را پیدا کرده و بر روی Photos کلیک کنید.

در لیست باز شده Windows Photo Viewer را انتخاب کنید.

راه دیگر برای تنظیم کردن Photo Viewer به عنوان برنامه پیشفرض تصاویر این است که از طریق Open with اقدام کنید :

ابتدا تصویری که قصد باز کردن آن از طریق برنامه Photo Viewer را دارید بر رویش راست کلیک کرده و از Open with گزینه Choose another app را انتخاب کنید.

در لیست اسکرول کرده و microsoft Photo Viewer را انتخاب کنید ، دقت کنید تیک Always use this app to open .jpg را فعال کرده و بر روی OK کلیک کنید.

راه حل 3) از PowerShell برای نصب مجدد برنامه Photos استفاده کنید

PowerShell ابزار قدرتمندی است که به شما اجازه میدهد تا بسیاری از تغییرات و تنظیمات را از طریق خط فرمان اجرا کنید.

برای اجرای PowewShell ابتدا دکمه های Ctrl+S را همزمان فشار داده و عبارت  PowerShell را تایپ کرده و از نتیجه بدست آمده بر روی آن راست کلیک کرده و گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.

هنگامی که PowerShell اجرا شد عبارت et-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage را در آن وارد کرده و دکمه Enter را فشار دهید.

هم اکنون برنامه Photo Viewer از ویندوز حذف خواهد شد ، برای نصب مجدد آن میتوانید Photo Viewer از فروشگاه ویندوز دانلود و نصب کنید.

راه حل 4) استفاده از برنامه های جانبی

برنامه Photos یک برنامه سبک و معقول برای نمایش تصاویر در ویندوز است ، اما شما میتوانید با نصب برنامه های کاربردی دیگر تصاویر را در ویندوز مشاهده کنید.

به طور کلی برنامه  ACDSee Photo Studio برنامه ای مناسب و خوب برای مشاهده تصاویر در ویندوز است.

راه حل 5) از برنامه رفع عیب ویندوز استفاده کنید

اگر با روش های گفته شده باز نتوانستید تصاویر را مشاهده کنید میتوانید از رفع عیب ویندوز (troubleshooter) استفاده کنید.

برای اینکار کافی است دکمه های Ctrl+S را همزمان فشار دهید ، عبارت troubleshoot را تایپ کرده و از نتایج بر روی آن کلیک کنید.

از قسمت Windows Update بر روی Run the troubleshooter کلیک کنید.

با این کار ، چنانچه در ویندوز شما مشکلی وجود داشته باشد ویندوز 10 به طور خودکار آنرا رفع خواهد کرد.

پس از تکمیل مراحل بررسی کنید که آیا مشکل نمایش عکس در ویندوز حل شده است یا خیر.

راه حل 6) از بروزبودن برنامه Photos اطمینان حاصل کنید

همانطور که قبلا ذکر شد، برنامه Photos در فروشگاه مایروسافت وجود دارد و میتوان آنرا دانلود و یا بروز رسانی کرد. بسیاری از کاربران گزارش داده اند که با بروزرسانی برنامه Photos مشکل عدم نمایش تصویر در ویندوزشان حل شده است.

گاهی اوغات ممکن است با بروزکردن برنامه Photos مشکلات آن نیز رفع شود برای اینکار باید Windows Store را باز کرده و بررسی کنید که برنامه Photos بروز شده است یا خیر.

راه حل 7) یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید

اگر شما کماکان نمیتوانید در ویندوز 10 تصاویر را مشاهده کنید ، ممکن است حساب کاربری که از آن استفاده میکنید خراب باشد. برای رفع این مشکل کافی است یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید.

برای اینکار ابتدا وارد تنظیمات شده و به قسمت Accounts بروید.

در قسمت Create an account نامی به اکانت خود داده و بر روی Next کلیک کنید.

هم اکنون از سمت چپ بر روی Family & other people کلیک کنید و Add someone else to this PC را انتخاب کنید.

اینبار I don’t have this person’s sign-in information را انتخاب کنید.

Add a user without a Microsoft account را انتخاب کنید.

در آخر بر روی Next کلیک کنید.

پس از ایجاد حساب کاربری به آن حساب وارد شده و برسی کنید مشکل حل شده است یا خیر.

راه حل 8) اطمینان حاصل کنید که برنامه Photos در پس زمینه ویندوز اجرا نمیشود

اگر باز نمیتوانید تصاویر را در ویندوز مشاهده کنید ممکن است مشکلی توسط برنامه Photos ایجاد شده باشد. گاهی اوغات با اجرا بودن برنامه Photos در پس زمینه ویندوز ممکن است نتوان تصاویر را ویندوز مشاهده کرد.

برای رفع این مشکل کافی است دکمه های Ctrl+Shift+Esc را همزمان فشار داده تا برنامه Taskmanager اجرا شود.

Photos را از لیست پیدا کرده و بر روی آن راست کلیک کرده و گزینه End task را انتخاب کنید.

پس از بسته شدن برنامه ، بررسی کنید مشکل رفع شده است یا خیر؟ . این فقط یک راه حل ساده است و اگر چنانچه مشکل شما با این راه حل رفع شد با هربار خاموش و روشن شدن سیستم باید این کار را مجدد انجام دهید.

راه حل 9) برنامه Photos را ریست کنید

ممکن است برنامه photos خراب شده باشد یا به درستی کار نکند ، شما قادر هستید تا در ویندوز 10 تنظیمات و پیکربندی این برنامه را ریست کنید.

برای اینکار در ابتدا دکمه Win+i را همزمان فشار داده و وارد قسمت Apps شوید.

در لیست برنامه ها photos را پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید ، هم اکنون بر روی Advanced options کلیک کنید.

بر روی دکمه Reset کلیک کنید تا صفحه کوچکی باز شود و اینبار هم مجدد بر روی Reset کلیک کنید.

با این کار برنامه شما به حالت اولیه تنظیمات برگشته و به احتمال زیاد باید مشکل عدم نمایش تصاویر حل شده باشد.

راه حل 10) تغییر تنظیمات ارث بری

با توجه به گزارش کاربران ممکن است ارث بری دسترسی ها باعث عدم نمایش تصاویر شده باشد.

برای اینکار به مسیر C:\Users\Your_username\AppData\Local رفته و بر روی پوشه Temp راست کلیک کنید. گزینه Properties را انتخاب کنید.

به تب Security رفته و بر روی Advanced کلیک کنید.

در لیست باز شده برای هر مورد بر روی دکمه Change Permissions کلیک کرده و در صفحه باز شده Replace all child object permission entries را فعال کنید. در نهایت بر روی OK کلیک کنید.