روشهای حل مشکل عدم نمایش نام مخاطبین در واتساپ

برخی از کاربران گزارش داده اند که نام مخاطب یا مخاطبینی در واتساپ نمایش داده نمیشوند ولی زمانی که وارد Contacts یا دفترچه تلفن گوشی میشوند متوجه وجود نام به طور صحیح میشوند. به عبارتی دیگر در واتساپ به جای نمایش نام مخاطب از شماره موبایل آن شخص استفاده میشود.
در بیشتر مواقع این مشکل متواند از نقص نرم افزاری به طور موقت باشد که پس از مدتی به طور خودکار اصلاح خواهد شد.
با این حال اگر واتساپ به جای نشان دادن نام مخاطبین از شماره موبایل آنها استفاده میکند شما میتوانید با روش هایی که در ادامه مقاله خواهیم گفت این مشکل را رفع کنید.


1) رفرش کردن مخاطبین واتساپ

در بسیاری از موارد که نام مخاطبین ظاهر نمیشود و شما از اینکه بر روی مخاطب در دفترچه تلفن گوشی نام درج شده است اطمینان دارید باید یکبار اطلاعات مخاطبین واتساپ را رفرش یا بازسازی کنید.
1. به واتساپ رفته و بر روی آیکون شروع چت از پایین سمت راست ضربه بزنید.

شروع چت در واتساپ

2. در صفحه بعدی بر روی منو سه نقطه از بالا سمت راست ضربه بزنید.

3. از لیست Refresh را انتخاب کنید.

بازسازی مخاطبین واتساپ

کمی صبر کنید تا اطلاعات مخاطبین از Contacts گوشی شما دریافت و بروزرسانی شوند.


2) تنظیمات همگام سازی واتساپ را ریست کنید

اگر کماکان مشکل وجود دارد وب سایت رسمی واتساپ در این مواقع توصیه میکند که برای حل این مشکل یکبار تنظیمات همگام سازی واتساپ را ریست کنید.
1. در گوشی اندرویدی خود به Settings رفته و به پایین اسکرول کنید و بر روی Accounts ضربه بزنید.

Accounts

2. بر روی WhatsApp ضربه بزنید.

3. در صفحه بعدی بر روی WhatsApp مجدد ضربه بزنید.

4. در صفحه Sync settings در ابتدا باید سوئیچ Sync Contacts را روشن کنید و بر روی More از بالا سمت راست ضربه بزنید.

5. از لیست بر روی Sync Now ضربه بزنید.

همگام سازی مخاطبین در واتساپ


3) اجازه دهید تا واتساپ به مخاطبین گوشی شما دسترسی داشته باشد

برای نمایش نام مخاطبین ، واتساپ باید به شما اجازه دسترسی به دفترچه تلفن در گشوی اندرویدی را داده باشد. مراحل زیر را دنبال کنید تا مطمئن شوید که واتساپ به درستی از دفترچه تلفن گوشی شما استفاده میکند.
1. در گوشی به Settings رفته و به پایین اسکرول کنید و وارد Applications شوید.

برنامه های کاربری در اندروید

2. در صفحه بعدی ، بر روی Application Manager ضربه بزنید.

3. از لیست برنامه ها WhatsApp را پیدا کرده و بر روی آن ضربه بزنید.

4. بر روی Permissions ضربه بزنید.

دسترسی ها در واتساپ

5. Contacts را پیدا کرده و آن را فعال کنید.

با این کار به واتساپ اجازه میدهید که به طور کامل بتواند اطلاعات مخاطبین گوشی شما را بخواند.


4) واتساپ را بروزرسانی کنید

ممکن است که مشکلی در واتساپ پیش آمده باشد که با بروزرسانی کردن آن میتوانید این مشکلات را حل کنید.
مراحل زیر را انجام دهید تا مطمئن شوید که آخرین نسخه واتساپ بر روی گوشی اندرویدی یا تبلت شما نصب است.
1. به برنامه Google Play بر روی گوشی اندرویدی خود بروید.
2. زمانی که در گوگل پلی هستید بر روی آیکون همبرگری از گوشه سمت چپ بالا ضربه بزنید.

منو Google Play

3. در لیست باز شده بر روی My apps & games ضربه بزنید.

My apps & games

4. در صفحه باز شده نیز به تب Updates بروید و برنامه WhatsApp Messenger را پیدا کنید ، اگر روبروی آن دکمه UPDATE نوشته شده بود روی آن ضربه بزنید و بقیه مراحل بروزرسانی را انجام دهید.

WhatsApp Messenger

0
کــارمـا :
87
برای پرسیدن سوالات خودتون فقط کافیه در سایت ثبت نام کنید و وارد حساب کاربری خودتون بشید. و از نوارمنو بالا بر روی "بپرس" با آیکون علامت سوال کلیک کنید، تا من و سایر کاربران پاسخگو باشیم.
بفرست

مشاهده نظرات بیشتر...
negin