یکی از کارهایی که کاربران گوشی های هوشمند با آن زیاد سر و کار دارند نصب و استفاده از برنامه های مختلف بر روی گوشی است ، در واقع یک گوشی بدون برنامه عملا 80 درصد از قابلیت ها و کارایی خود را از دست میدهد.
کاربران میتوانند با وارد شدن به گوگلی پلی یا سایر اپ استورها برنامه های مختلفی مانند جیمیل ، اینستاگرام ، تلگرام و... را دانلود و نصب کنند برخی از این برنامه ها رایگان و برخی پولی هستند.
یکی از مشکلات بزرگ و عمده در برنامه های نصبی بر روی گوشی هنگ کردن یا به اصطلاح کرش شدن آنهاست، حتما یکبار هم که شده هر یک از ما این تجربه را در برنامه های مختلف داشته ایم. برخی از این خطاها با پیغام های زیر ظاهر میشوند : 

  1. Unfortunately, Force Closes has stopped
  2. The application Launcher (process com.android.launcher) has stopped unexpectedly
  3. Unfortunatelu, has stopped
  4. Force Stop

این مشکلات در گوشی های مختلف اندرویدی از جمله LG G3, LG G4, Samsung S6 و S6 Edge، Nexus 5، Nexus 6، HTC 7 HTC 8، HTC 9 و بسیاری از گوشی های دیگر به وفور رخ میدهند.

Unfortunately, Force Closes has stopped

در این مقاله میخواهیم تا راه حل هایی را برای حل مشکلات هنگ کردن و کرش برنامه ها در اندروید معرفی کنیم.

چرا برنامه ها در گوشی هنگ یا کرش میشوند؟

دلایل متعددی برای هنگ کردن و بسته شدن اجباری برنامه ها در گوشی وجود دارد ، برخی از برنامه ها نمیتوانند به درخواست های شما پاسخ دهند یا برخی دیگر مشکلات برنامه نویسی در آنها رخ میدهد.
اگر فضای ذخیره سازی به اندازه کافی نداشته باشید برنامه ها نمیتوانند به درستی اجرا شوند ، بسیار مهم است در هر زمانی که به مشکلی برخورد میکند حافظه کَش و دیتا را حذف کنید زیرا با حذف نکردن آنها پس از مدت طولانی مشکلات عدیده ای در برنامه ها رخ خواهد داد.

گوشی خود را ریستارت کنید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که گوشی خود را ریستارت کنید. فرایندهایی ممکن است در پس زمینه گوشی اجرا باشند که با برنامه مورد نظر تداخل داشته باشد ، با ریستارت کردن گوشی برنامه های پس زمینه بسته خواهند شد و حافظه گوشی شما خالی میشود.
اگر باز با برنامه مشکل هنگ کردن را داشتید به سراغ سایر راه حل ها بروید.
برای ریستارت کردن گوشی خود دکمه Power را نگه داشته تا با ظاهر شدن صفحه ای گزینه restart یا Power Off را انتخاب کنید.

گوشی خود را ریستارت کنید


برنامه های خود را بروزرسانی کنید

توسعه دهدنگان برنامه ها به هیچ وجه خود را پایبند به یک نسخه از برنامه نمیکنند زیرا میدانند پس از انتشار برنامه هزاران مشکل و باگ دیگر ظاهر خواهد شد پس در نسخه های عادی مشکلات آن را بر طرف خواهند کرد که هر چند وقت یکبار یک بروزرسانی را منتشر میکنند.
به همین دلیل ضروری است که شما برنامه های خود را بروزرسانی کنید تا مشکلات برنامه حل شود.
برای بروز کردن برنامه ها در گوگل پلی مراحل زیر را انجام دهید :

1. برناه گوگل پلی را باز کنید.
2. بر روی دکمه منو از سمت چپ بالا ضربه بزنید.
3. بر روی My apps & games ضربه بزنید.
4. شما هم اکنون میتوانید برنامه های خود را مشاهده کنید برنامه هایی که نسخه بروزرسانی را دریافت کرده اند در کنار آنها دکمه Update را مشاهده خواهید کرد ، بر روی آن ضربه بزنید تا برنامه به طور خودکار بروزسانی شود.

برنامه های خود را بروزرسانی کنید


اتصال اینترنت

اتصال اینترنت

اینترنت ضعیف یا کند میتواند یکی از دلایل هنگ کردن و توقف اجباری برنامه ها باشد. این مشکل بیشتر در برنامه های ضعیف رخ میدهد به طور مثلا در زمانی که گوشی شما به یک اینترنت پرسرعت وای فای متصل است به خوبی همه چیز خوب کار میکند اما زمانی که اینترنت شما ضعیف میشود برنامه هنگ یا متوقف خواهد شد.
پس دقت کنید قبل از اینکه به اینترنت کُند متصل شوید سعی کنید که از برنامه به طور کامل خارج شوید ، اگر اینترنت شما بی دلیل کُمد است کارهای زیر را انجام دهید :
1. خاموش و روشن کردن حالت پرواز (Airplane Mode) و وای فای.
2. خاموش کردن بلوتوث.
3. ریستارت کردن گوشی اندروید و مودم.
4. اتصال به سایر شبکه های اینترنت.

پاک کردن حافظه کش و دیتا

با کار کردن با برنامه ها به طور متوالی داده ها و اطلاعاتی از آن برنامه در حافظه ذخیره میشود که با زیاد شدن این حافظه ها مشکلات عدیده ای مانند هنگ کردن رخ خاوهد داد.
این مشکل اغلب بر روی برنامه های محبوبی مانند Facebook, Viber, Instagram, Spotify, Maps, Messanger, WhatsApp و... هم رخ میدهد.
در ادامه چگونگی پاک کردن حافظه cache و data را آموزش خواهیم داد :
1. به Settings بروید.
2. بر روی Apps ضربه بزنید (ممکن است گزینه های دیگری مانند App Manager, Manage apps مشاهده کنید).
3. برنامه مورد نظر را از لیست پیدا کرده و بر روی آن ضربه بزنید.
4. بر روی Clear cache ضربه بزنید (این گزینه در برخی از گوشی ها در قسمت Storage میباشد)
5. بر روی Force stop ضربه بزنید.
6. به صفحه اصلی گوشی برگشته برنامه را اجرا کنید.

پاک کردن کش مشکلات بسیاری از کاربران را حل کرده است مانند زمانهایی که کاربران خطاهایی از قبل Instagram has stopped یا Viber has stopped working را مشاهده کرده اند.
اگر پاک کردن حافظه کش مشکل را حل نکرد میتوانید داده های برنامه را حذف کنید.
اما باید توجه کنید که با این کار تمامی اطلاعات شخصی و اکانت متصل شده از برنامه حذف خاوهند شد به طور مثال اگر دیتا برنامه اینستاگرام را حذف کنید باید مجدد وارد حساب کاربری خود شوید مانند اینکه برنامه را تازه نصب کرده اید.
برای حذف دیتا به مکان حذف حافظه کَش مراجعه کنید و بر روی دکمه Clear data ضربه بزنید.


فلش کردن Wipe

با حذف پارتشین حافظه پنهان گوشی تمامی فایل های ناخواسته و موقتی ذخیره شده در گوشی اندرویدی حذف خواهد شد ، اگر برخی از فایل ها خراب باشند باعث هنگ کردن و کرش شدن برنامه ها خواهد شد که با جایگزین کردن فایل های صحیح مشکل حل خواهد شد.

  مطالب مرتبط :


حافظه گوشی را آزاد کنید

اگر فضای ذخیره سازی در گوشی خود نداشته باشید ممکن است مشکلات عدیده ای در کار نکردن برنامه ها رخ دهد.

در ابتدا برنامه های غیرضروری و حجیم را از روی گوشی حذف کنید :

1. به تنظیمات گوشی بروید.

2. بر روی Apps ضربه بزنید.

3. بر روی تب Downloaded ضربه بزنید.

4. بر روی برنامه مورد نظر ضربه بزنید و دکمه Uninstall را انتخاب کنید.

یکی دیگر از راه کارهای ساده استفاده از برنامه های تمیز کننده گوشی است یکی از این برنامه ها CCleaner است که میتاونید آن را از گوگل پلی دانلود کنید.


نصب مجدد برنامه

گاهی اوقات با نصب مجدد برنامه مشکلات حل خواهد شد. کار بسیار ساده است اول شما باید برنامه را حذف کنید و سپس برنامه را مجدد از گوگل پلی دانلود و نصب کنید.


بروزرسانی سیستم عامل

یکی از راه کارهای دیگری که توسط آن میتوانید مشکلات برنامه ای را حل کنید این است که سیستم عامل اندروید خود را بروزرسانی کنید ، با این کار برخی از مشکلات سیستم عامل و امنیتی آن بهبود میابد.

برای دریافت آخرین بروزرسانی مراحل زیر را انجام دهید :

1. به تنظیمات گوشی خود بروید.

2. به پایین اسکرول کرده و بر روی About device ضربهب بزنید (در برخی از گوشی ها About phone یا About tablet نوشته شده است).

3. بر روی Software Update یا System update ضربه بزنید.

بروزرسانی سیستم عامل


ریست کارخانه ای گوشی

اگر هیچ یک از راه کارها کارساز نبود پیشنهاد میکنیم یکبار گوشی خود را به تنظیمات کارخانه ببرید ، با این کار همه چیز بر روی گوشی شما حذف خواهد شد از جمله برنامه ها ، فایل ها و...

قبل از اینکار حتما از فایل های مهم خود پشتیبان گیری کنید.

1. به تنظیمات بروید.

2. بر روی Backup & reset ضربه بزنید.

3. اینبار بر روی Factory data reset ضربه بزنید.

4. بر روی Reset phone یا Reset Tablet ضربه بزنید.


چگونه از هنگ کردن یا توقف اجباری برنامه ها جلوگیری کنیم؟

چندین روش وجود دارد که خودتان اجازه ندهید برنامه ها هنگ یا کرش شوند ، همچنین اگر تمامی روش ها را انجام دادید و برنامه کماکان هنگ میکند خودتان را اذیت نکنین و از برنامه های جایگزین که در گوگل پلی وجود دارند استفاده کنید ، به طور کلی برای حل مشکلات هنگ کردن برنامه سه کار اصلی زیر را انجام دهید :

1. از چندین برنامه در یک زمان واحد استفاده نکنید.

2. اطمینان حاصل کنید که برنامه شما بروز شده است.

3. حافظه کش و دیتا را حذف کنید.


لیستی از برنامه های محبوبی که هنگی در آنها زیاد رخ میدهد :

لیستی از برنامه های محبوبی که هنگی در آنها زیاد رخ میدهد :

  • Pokémon GO
  • Bitmoji Keyboard – Your Avatar Emoji
  • Poke Radar for Pokemon GO
  • Snapchat
  • Messenger
  • Social Networking
  • Dots & Co
  • Instagram
  • Google Maps
  • Facebook
  • YouTube
  • iTunes U
  • Talking Tom Gold Run
  • Uber
  • Pandora – Free Music & Radio
  • Spotify Music
  • Netflix
  • WhatsApp Messenger
  • Gmail – email from Google
  • slither.io
  • Pinterest
  • Twitter
  • Amazon App
  • Rolling Sky
  • Card Wars Kingdom
  • Egg, Inc.
  • musical.ly – your video community
  • Google app
  • Dictator: Emergence
  • Waze
  • 100 Balls
  • Color Switch
  • Games
  • Skype for iPhone
  • Social Networking
  • Layout from Instagram
  • SoundCloud
  • Drop Out
  • Kik
  • Social Networking
  • My Newborn Kitty – Fluffy Care
  • OfferUp
  • Polyforge
  • CSR Racing 2
  • Farm Heroes Super Saga
  • Chrome – web browser by Google
  • Subway Surfers
  • Yelp
  • Dropbox
  • Wish – Shopping Made Fun
  • My Talking Tom
  • Tinder