حل مشکل پخش نشدن و خرابی ویدئوهای اینستاگرام

اینستاگرام به بخشی جدایی ناپذیر از شبکه های اجتماعی بدل شده است ، به طوری که اشتراک گذاری ویدئوهای کوتاه در این برنامه از محبوبیت بالایی برخوردار است.
اگر یک تصویر میتواند کار هزاران کلمه را کند از آن طرف یک ویدئو هم میتواند با ارزشتر و مفهوم بیشتری را نسبت به تصاویر ارائه کند.
با وجود مشکلات زیادی که کاربران در اینستاگرام دارند پخش ویدئو در گوشی های اندرویدی هم میتواند دچار مشکل شود.  اگر گوشی شما اندروید است و مشکلات عدم نمایش ویدئو یا خرابی آن را دارید بیایید تا با هم این مشکلات را بررسی و برای رفع آنها تلاش کنیم.

کاربرانی که گوشی آنها آیفون است ، این مقاله میتواند برای آنها هم مفید واقع شود.

چرا ویدئوهای اینستاگرام در اندروید پخش نمیشود؟

دلایل مختلف برای پخش نشدن ویدئو در اینستاگرام مانند موارد زیر وجود دارد :

• اینستاگرام شما قدیمی است.
• حافظه کش اینستاگرما پُر شده است.
• برنامه اینستاگرام دچار مشکل شده است.
• اتصال به اینترنت شما ضعیف یا ناپایدار است.
• تداخلات power Saving (کاهش مصرف باتری گوشی) باعث بروز مشکل شده است.

اکنون تقریبا میدانید که چه مشکلاتی باعث عدم نمایش ویدئو در اینستاگرام میشود.

چگونه مشکل ویدئوهایی که در اینستاگرما پخش نمیشوند را حل کنیم؟

راه کارهای گفته شده در ادامه تست شده هستند و فقط با کمی صبر و حوصله و انجام مراحل دقیق میتوانید مشکلات را رفع کنید.

بروزرسانی اینستاگرام

اولین قدم بروزرسانی برنامه اینستاگرام است ، بیشتر اوقات مشکلاتی که در نسخه های قدیمی اینستاگرام وجود دارد باعث بروز مشکلات عدیده ای میشوند.
به همین دلیل اطمینان حاصل کنید که برنامه شما بروز شده است.
برای بروزرسانی دستی این مراحل را انجام دهید :

• وارد گوگل پلی شود.
• بر روی منو سه خط ضربه بزنید.
• گزینه My apps & games را انتخاب کنید.
• از تب UPDATES برنامه اینستاگرام را پیدا کنید و بر روی دکمه کناری یعنی UPDATE ضربه بزنید تا برنامه اینستاگرام بروزرسانی شود.

توجه کنید که اگر برنامه INSTAGRAM در تب UPDATE وجود نداشت یعنی اینکه اینستاگرام بروز شده است.

پاک کردن حافظه کش اینستاگرام

مانند تمامی برنامه ها ، اینستاگرام هم برای ذخیره بیشتر داده های خود از حافظه کَش استفاده میکند. به مرور زمان این حافظه اگر پُر شود میتواند باعث بروز مشکلاتی در برنامه شود.
برای همین به تنظیمات گوشی رفته و بر روی Apps ضربه بزنید ، در بخش Downloaded برنامه Instagram را پیدا کرده و بر روی آن مجدد ضربه بزنید.
از مشخصات برنامه بر روی Clear cache ضربه زده تا حافظه کش اینستاگرام حذف شود (در برخی از گوشی ها باید وارد قسمت Storage شوید).

اگر حافظه پنهان یا همان کَش را در مرحله قبلی پاک کردید و کماکان مشکل پابرجا بود باید داده های برنامه اینستاگرام را پاک کنید. برای همین به تنظیمات رفته و وارد Apps شوید سپس وارد Downloaded شده و برنامه اینستاگرام را پیدا کنید.
در صفحه مشخصات بر روی Clear Data ضربه بزنید (در برخی از گوشی ها باید وارد قسمت Storage شوید).

گوشی خود را ریستارت کنید و مجدد بررسی کنید که مشکل ویدئو اینستاگرام حل شده است یا خیر؟.

پس از اینکه بر روی دکمه Cleat Data ضربه زدید ، باید مجدد ایمیل و رمزعبور حساب کاربری خود را جهت لاگین به برنامه وارد کنید.

نصب مجدد اینستاگرام

برخی از اوقات برنامه به دلیل مشکلات موجود در سیستم عامل دچار هنگی و عدم کارایی میشود. در این حالت راه حل مناسب حذف برنامه است.
بنابر این برنامه اینستاگرام را حذف کنید و مجدد آخرین نسخه آن را دانلود و نصب کنید.

مودم وای فای را ریستارت کنید

برخی از کاربران گزارشاتی داده اند که ویدئوها در اینستاگرام با اینترنت وای فای کار میکند ولی با اینترنت دیتا پخش نمیشوند و یا بلعکس.
اولین قدم خاموش و روشن کردن مودم است ، مودم را خاموش کنید و یک دقیقه صبر کنید و پس از آن مودم را روشن کنید.

علاوه بر اینها ممکن است نیاز باشد تا باند فرکانس مودم را تغییر دهید ، به طور مثال نیاز است تا باند 2.4 گیگاهرتزی را به 5 گیگاهرتزی تغییر دهید.
این تغییرات را میتوانید در تنظیمات مودم انجام دهید.

تنظیمات شبکه را ریست کنید

یک راه حل دیگر ریست کردن تنظیمات شبکه در گوشی اندروید است که برخی از کاربارن با انجام اینکار مشکل آنها حل شده است.

• بر روی Settings ضربه بزنید.
• Backup & Reset را باز کنید.
• گزینه Network Settings Reset را انتخاب کنید.
• بر روی RESET SETTINGS ضربه بزنید.
• گوشی خود را ریستارت کنید.

بررسی کنید که میتاونید ویدئوها را ببینید یا خیر؟

حالت صرفه جویی باتری (Power Saving) را خاموش کنید

زمانی که کاربران بخواهند در مصرف باتری صرفه جویی کنند قابلیت Power Saving را فعال میکنند یا گاها توسط سیستم عامل فعال میشود ، با فعال شدن این حالت بسیاری از عملکردهای گوشی متوقف میوشند.
همین غیر فعال شدن برخی از عملکردها میتواند باعث عدم نمایش صحیح ویدئوها شود.
بنبار این به تنظیمات Power در گوشی خود بروید و حالت Power Saving mode را غیرفعال کنید.

حالت data saving را خاموش کنید

صرفه جویی در داده ها مشابه صرفه جویی در باتری گوشی است که در بالا توضیح آنرا دادیم. ، سیستم عامل اندروید این کار را برای محدود کردن استفاده از داده انجام میدهد.
برای رسیدگی به این گزینه به تنظیمات بروید و وارد data usage شوید سپس در آنجا بررسی کنید که این گزینه فعال نباشد.

پُر بودن حافظه داخلی گوشی

یکی دیگر از دلایلی که میتواند باعث عدم ویدئوها در اینستاگرما شود این است که حافظه داخلی گوشی پُر باشد ، برای رفع این مشکل مقداری از حافظه داخلی گوشی خود را خالی کنید.

در صورت بروز هرگونه مشکل دیگر با ویدئوهای اینستاگرام لطفا در قسمت نظرات آن را به اطلاع ما برسانید.
تمام تلاش ما این است که مشکلات شما عزیزان را در وب سایت امیگو دات آی آر پوشش دهیم.