رفع 20 مشکل و خطا اینستاگرام

اینستاگرام به عنوان بزرگترین شبکه اجتماعی فعال در کشور میتواند مشکلات ، سوالات و خطاهای زیادی را برای کاربران خود پدیدار کند ، در وب سایت omigo.ir سعی نویسندگان ما این بوده که اکثریت این مشکلات را معرفی و راه حل های مختلفی را ارائه کنیم که در این امر هم موفق بوده ایم.
در این مطلب قصد داریم تا گشت و گذاری در مورد چگونگی رفع مشکلات مهم اینستاگرام داشته باشیم.
برای رخ دادن هر مشکل در اینستاگرام دو دلیل اصلی وجود دارد :

• سرور اینستاگرام دچار مشکل شده است یا مشکلی در اتصال اینترنت شما به وجود آمده است.
• مشکلی درون برنامه اینستاگرام رخ داده است که ممکن است باعث خرابی سیستم عامل یا جلوگیری از ارسال درخواست های اینستاگرام شده باشد.

ما به شما توصیه میکنیم که معانی و راه حل های هر مشکل و خطا را بدانید ، پس در این پست همراه من باشید :

دسترسی سریع :

• بررسی قطعی سرور اینستاگرام
• چگونگی حل مشکلات مربوط به حساب کاربری در اینستاگرام
• چگونه مشکلات برنامه اینستاگرام را حل کنیم؟
• چگونه مشکل ارسال پست ، کامنت ، لایک اینستاگرام را حل کنیم؟
• چگونه مشکلات وارد شدن به حساب کاربری اینستاگرام را برطرف کنیم؟
• چگونه میتوان مشکلات اینستاگرام را با دسترسی های فیسبوک حل کرد؟
• چگونه مشکلات تگ کردن اینستاگرام را حل کنیم؟
• چگونه مشکلات ارسال کامنت (نظر) در اینستاگرام را حل کنیم؟
• چگونگی حل خطا You can’t follow any more people on Instagram (شما نمیتوانید افراد بیشتری را در اینستاگرام فالو کنید)
• چگونه مشکلات اینستاگرام را گزارش دهیم؟
• مشکلات پست های ذخیره شده اینستاگرام
• مشکل حذف شدن پست های اینستاگرام
• چرا نمیتوانیم اطلاعات پروفایل اینستاگرام خود را تغییر دهم؟
• چگونگی حل مشل switching private account to business account (مشکل تغییر حساب کاربری خصوصی به تجاری)
• رفع مشکلات مربوط به استوری
• مشکل نمایش ناگهانی تصاویر طبیعت و مسافرت در فید اینستاگرام!
• مشکل در نمایش تصاویر بومرنگ اینستاگرام در استوری
• مشکل فالو کردن دیگران در اینستاگرام
• چگونه مشکل لایک ها و کپشن اینستاگرام را حل کنیم؟
• مشکل مشاهده نکردن و خرابی دایرکت اینستاگرام

بررسی قطعی سرور اینستاگرام

اولین کاری که باید در هنگام مشکل در اینستاگرام انجام دهید بررسی اتصال یا قطعی سرورهای اینستاگرام است.
اگر چه به ندرت سرورهای اینستاگرام دچار قطعی میشوند ولی در طول سال این قطعی ها مشهود خواهند بود.
سرویس های مخلف خارجی مانند DownDetector و Twitter میتوانند در این امر به ما کمک کنند.
مثلا با ورود به سایت DowDetector میتوانید وصل یا قطع بودن سرور را مشاهده کنید همچنین نظرات مختلف کاربارن از سرتاسر دنیا و وضعیت آنها را مشاهده کنید.

در توییتر میتوانید با ورود به حساب رسمی اینستاگرام از قطعی با خبر شوید.
در صورتی که سرورهای اینستاگرام دچار مشکل شده باشند هیچ راهی بجز صبر کردن و حل مشکل سرور ندارید.

چگونگی حل مشکلات مربوط به حساب کاربری در اینستاگرام

در آگوست سال 2018 مشکلی در دسترسی کاربران به حساب هایشان گزارش شد.
بنابر این اگر ایمیلی از اینستاگرام با این متن که باید آدرس ایمیل خود را تغییر دهید دریافت کردید بر روی Revert that change کلیک کنید.
پس از آن باید رمزعبور اینستاگرام خود را به یک رمز عبور قویتر تغییر دهید.
همچنین میتوانید آدرس ایمیل خود را تغییر دهید تا مطمئن شوید که کاملا در اینستاگرام ایمن هستید.
شما باید دسترسی حساب کاربری به برنامه های کاربردی لغو کنید و ممکن است مجبور شوید که تایید هویت دوعاملی اینستاگرام را هم فعال کنید.

چگونه مشکلات برنامه اینستاگرام را حل کنیم؟

اولین کاری که باید در هنگام مواجهه با مشکلات در اینستاگرام انجام دهید چیست؟ در ادامه ما یک لیست کوتاه از 3 کاری که شما میتوانید برای رفع بسیاری از مشکلات اینستاگرام انجام دهید را معرفی خواهیم کرد.
خاموش کردن گوشی : دکمه پاور گوشی خود را نگه دارید تا خاموش شود. حداقل 20 ثانیه صبر کنید و مجدد گوشی خود را روشن کنید.
حذف و نصب مجدد اینستاگرام : نکته بعدی که میتوانید انجام دهید حذف برنامه اینستاگرام از روی گوشی است ، پس از حذف مجدد آخرین نسخه اینستاگرام را بر روی گوشی خود نصب کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
اتصال اینترنت خود را بررسی کنید : اگر از وای فای برای اتصال استفاده میکنید سعی کنید که وای فای را خاموش کنید و از اینترنت دیتا استفاده کنید ، همچنین این کار را بلعکس انجام دهید یعنی اگر از دیتا استفاده میکنید سعی کنید آنرا خاموش کنید و به وای فای متصل شوید.
همچنین پیشنهاد میشود حالت پرواز گوشی خود را روشن کنید و مجدد آنرا خاموش کنید تا مجدد به اتصلات شبکه ای شما متصل شود.
همچنین میتوانید آن راه حل را قبل از حذف و نصب برنامه نیز انجام دهید.

چگونه مشکل ارسال پست ، کامنت ، لایک اینستاگرام را حل کنیم؟

ممکن است هنگام ارسال درخواستی مانند پست ، کامنت و لایک با مشکلاتی روبرو شوید.
اگر در در هنگام ارسال پست ، کامنت و لایک با مشکل روبرو شده اید ممکن است شما اسپم شناخته شده باشید.
اگر این چنین است باید از حالت اسپم خارج شوید.

  مطالب مرتبط :

• پیغام Action Blocked چیست؟ دلایل و رفع محدودیت بلاک و ریپورت اینستاگرام
•  همه چیز در مورد Shadowban (جریمه شادوبن) اینستاگرام و راه های خلاصی از آن

همچنین از طریق گوشی بررسی کنید که میتوانید وارد سایت های دیگر شوید یا خیر؟ اگر بدون مشکل وارد سایت های دیگر شدید مشکل از اینستاگرام است در غیر اینصورت مشکل اینترنت خود را بررسی کنید.
پس از آن ، بررسی کنید که آیا میتوانید از یک حساب کاربری دیگر در گوشی خود استفاده کنید یا با مرورگر خود وارد اینستاگرام شوید.
اگر اینستاگرام در هنگام ارسال یک عکس مشکل پیدا کند میتوانید گوشی خود را ریستارت کنید تا بینید که مشکل حل میشود یا خیر.

در ضورت عدم موفقیت باید برای دریافت اطلاعات بیشتر با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگرید. تا متوجه مشکل در حساب کاربری خود شوید.

چگونه مشکلات وارد شدن به حساب کاربری اینستاگرام را برطرف کنیم؟

عدم امکان ورود به اینستاگرام میتواند مشکل بسیار مهمی باشد. اما موضوعی است که به راحتی میتوانید آنرا حل کنید. اولین کاری که شما باید انجام دهید این است که دوباره نام کاربری و رمزعبور خود را با دقت وارد کنید و سعی کنید که وارد شوید.
همچنین میتوانید آن را در رایانه خود و از طریق سایت اینستاگرام تست کنید.

یک مسئله رایج هنگام فراموشی رمز اینستاگرام این است که آدرس ایمیل خود را صحیح وارد نکرده اید.
اگر اینستاگرام خود را به فیسبوک متصل کرده اید میتوانید پسوورد خود را با استفاده از فیسبوک تنظیم کنید که برای بسیاری از کاربران آسانترین راه است.

چگونه میتوان مشکلات اینستاگرام را با دسترسی های فیسبوک حل کرد؟

اگر اینستاگرام شما به حساب فیسبوک متصل است و نمیتوانید از اینستاگرام تصاویر و ویدئوهای خود را به فیسبوک ارسال کنید باید مراحل زیر انجام دهید :

• اتصال فیسبوک در اینستاگرام را حذف کنید و همچنین این برنامه را حذف کنید.
• به تنظیمات فیسبوک خود بروید و مجوزهای اینستاگرام را حذف کنید.
• اینستاگرام و فیسبوک را نصب کنید و سپس مجدد لاگین کنید و اتصال فیسبوک را برقرار کنید.

اگر تصاویر شما در فید نمایش داده شد اینستاگرام و فیسبوک بدون مشکل کار میکنند.
اگر فالوئرهای شما نمیتوانند پست های اینستاگرام شما در فیسبوک را مشاهده کنند ممکن است نیاز باشد مجوزهای فیسبوک را تغییر دهید.
در مواردی که خطای Your Instagram album is full-on Facebook را مشاهده میکنید میتوانید برای حل آن نام آلبوم اینستاگرام خود را در فیسبوک تغییر دهید و  دوباره با فیسبوک به اشتراک بگذارید.

چگونه مشکلات تگ کردن اینستاگرام را حل کنیم؟

چند مورد مشکل در تگ کردن اینستاگرام وجود دارد که شامل عدم امکان تگ کردن افراد در پست ها و مشکلات هشتگ های مسدود شده در اینستاگرام است که مانع از نمایش هر گونه عکس در جستجو ها میشود.
اگر نمیتوانید هشتگ بیشتری را به پست خود اضافه کنید ممکن است لازم باشد که آنها را کمتر از 25 عدد کاهش دهید.
استفاده از هشتگ های زیاد ، باعث میشود که شما اسپم شناخته شوید و باعث مسدود شدن شما شود.

چگونه مشکلات ارسال کامنت (نظر) در اینستاگرام را حل کنیم؟

چند مشکل در مورد کامنت های اینستاگرام وجود داد مانند اینکه نمیتوانید در پست های افراد مشهور کامنت ارسال کنید یا نمیتوانید چندین کاربر را باهم در کامنت ها تگ کنید.
اگر حساب شما بر اساس تصویر پروفایل یا لینک بیو اسپم به نظر برسد با اینکه دائم در کامنتها افراد را تگ کنید و هشتگ بگذارید ممکن است با این مشکلات برخورد کنید.
در هنگام ارسال کامنت در صورتی که موارد زیر رخ داده باشد قادر به ارسال کامنت نیستید :

• بیش از 5 نام کاربری را تگ کنید.
• بیش از 30 هشتگ را درج کنید.
• چندین بار یک نظر یکسان را ارسال کنید.
• در هنگام ارسال نظر توجه داشته باشید که شما روزانه مجاز به ارسال 400 تا 500 کامنت هستید.
• از کلمان ممنوعه و بلاک شده در کامنت ها استفاده نکنید.
• از ایموجی ها به صورت تکراری استفاده نکنید.

چگونگی حل خطا You can’t follow any more people on Instagram (شما نمیتوانید افراد بیشتری را در اینستاگرام فالو کنید)

اگر این خطا را هنگام فالو کردن مشاهده کردید به این معنی است که شما در حال حاضر 7500 نفر را فالو کرده اید و بیشتر از این قارد به فالو نیستید.
برای فالو کردن بیشتر میتوانید یک حساب کرابری جدید ایجاد کنید و از این طریق دیگران را فالو کنید.
اگر برخی از حساب های کاربری را مشاهده کردید که بیش از 7500 نفر را فالو کرده اند به این دلیل است که آناه قبل از اعمال این قانون بیش از 7500 نفر را فالو کرده اند.

چگونه مشکلات اینستاگرام را گزارش دهیم؟

اگر با مشکلی در اینستاگرام روبرو هستید و نمیتوانید آنرا حل کنید، میتوانید آنرا به اینستاگرام گزارش دهید.
برای همین :

• به پروفایل خود بروید.
• بر روی Settings ضربه بزنید (از بالا منو سه خطی را انتخاب کنید).
• به پایین بروید و بر روی report a problem ضربه بزنید.
• گزینه something isn't working  را انتخاب کنید و مشکل خود را تایپ کنید.

مشکلات پست های ذخیره شده اینستاگرام

بسیاری از کاربران گزارش داده اند که شماری از پست های ذخیره شده آنها از بین رفته است که موارد زیر احتمال داده میشوند :

• محدودیت اینستاگرام برای ذخیره پست ها
• مشکلی در ذخیره سازی رخ داده باشد.
• پست ذخیره شده از طرف صاحب پست حذف شده باشد.
• پست به دلایلی از طرف اینستاگرام حذف شده باشد.

مشکل حذف شدن پست های اینستاگرام

بسیار از کاربران گزارش حذف شدن ناگهانی پست ها اینستاگرام را داده اند ، که راه حل این مسئله به طور کامل در این مقاله توضیح داده شده است.

چرا نمیتوانیم اطلاعات پروفایل اینستاگرام خود را تغییر دهم؟

اخیرا برخی از کاربران با تغییر اطلاعات خود مشکل دارند. اطلاعاتی مانند نام کاربری ، نام ، بیو ، شماره موبایل و همچنین عکس پروفایل در رایانه و گوشی.
برخی از احتمالات که توسط کاربران اعلام شده شامل موارد زیر است.

• ممکن است یک مشکل و باگ لحظه ای در اینستاگرام رخ داده باشد.
• سعی کنید از طریق گوشی خود وارد اینستاگرام شوید و از آن لاگ اوت (خارج) شوید.
• شاید برنامه اینستاگرام نیاز به بروزرسانی جدید داشته باشد.
• برای مشکل تغیر نام کاربری اینستاگرام خود باید یک نام کاربری انتخاب شود که قبلا در اینستاگرام وجود نداشته باشد.
• اگر با مشکلات مختلفی در ارسال عکس پروفایل روبرو هستید ، عکس پروفایل اینستاگرام انتخابی شما ممکن است مشکل داشته باشد به دلایل روبرو : پسوند تصویر - سایز عکس

توجه : به یاد داشته باشید که حداکثر حجم تصویر پروفایل باید 5 مگابایت باشد.

مسئله ای که در بیو وجود دارد این است که ایموجی ها بسته به نوع ایموجی حداقل دو کاراکتر محسوب میشوند ، بنابذ این برخی از کاربران به دلیل عدم آگاهی به این مشکلات برخورد میکنند.
اگر 10 ایموجی داشته باشید این حدود 20 تا 22 کاراکتر محسوب میشود که اینستاگرام عدد تعداد 10 کاراکتر را نشان میدهد.

چگونگی حل مشل switching private account to business account (مشکل تغییر حساب کاربری خصوصی به تجاری)

برنامه اینستاگرام را نصب و مجدد نصب کنید.
گوشی را خاموش کنید و روشن کنید.
کاری که باید انجام دهید این است که بررسی کنید آیا حساب کاربری اینستاگرام شما به فیسبوک لینک دارد یا خیر.
اگر جواب بله است اولین مرحله قطع ارتباط آنها است ، با این حال توجه داشته باشید که حساب کاربری تجاری به حساب خصوصی قابل تغییر نیست.

رفع مشکلات مربوط به استوری

معمولا مشکلات استوری دلایل مختلفی دارد. بیشتر این مشکلات برای کاربران آیفون رخ میدهد که بهتر است گوشی خود را مجدد راه اندازی کنند و همچنین کاربرانی که چندین حساب کاربری در اینستا دارند به این مشکلات بیشتر برخورد میکنند.
یکی از مشکلات اینستاگرام که کاربران نمیتوانند استوری را به اشتراک بگذارند این است شخصی که استوری را منتشر کرده اجازه اشتراک گذاری آنرا نداده است.
به مسیر profile -> Settings -> Privacy & Security -> Story Controls -> Shared Content بروید.

از طرفی دیگر برخی از کاربران قادر به دیدن هیچ یک از استوری های دوستان خود و اخرین پست های آنها نیستند. به نظر میرسد که مشکلی جدی وجود دارد مراحل زیر را انجام دهید :

• برنامه اینستاگرام را توقف اجباری کنید.
• حافظه کش را پاک کنید.
• برنامه را حذف و مجد نصب کنید.
• اینستاگرام را به آخرین نسخه بروزرسانی کنید.
• بررسی کنید که مشکل شما در وب سایت و برنامه اینستاگرام وجود دارد یا خیر؟

پس از انجام این مراحل اگر کماکان مشکلی دارید مراحل زیر را هم انجام دهید :

• حالت صرفه جویی در مصرف برق یا Power Saving را خاموش کنید.
• ساعت و تاریخ گوشی را بررسی کنید.
• اینترنت خود را خاموش و روشن کنید و بررسی کنید که مشکل اینترنتی نداشته باشد.
• بین وای فای و دیتا گوشی سوئیچ کنید.

مشکل نمایش ناگهانی تصاویر طبیعت و مسافرت در فید اینستاگرام!

یکی از عجیبترین اتفاقاتی که در اینستاگرام رخ داده است نمایش ناگاهنی تصاویر طبیعت و مسافرت در پیج برخی از کاربران است ، اینستاگرام در جواب این مشکل گفته است که در حال تلاش برای حل آن است همچنین اعلام کرد که اشکال در سرور این شرکت رخ داده است که برطرف شده است.

مشکل در نمایش تصاویر بومرنگ اینستاگرام در استوری

برخی از کاربران مشکلاتی در نمایش تصاویر بومرنگ اینستاگرام دارند ، برای حل آن روش های زیر را طی کنید :

• برنامه اینستاگرام را حذف و مجدد نصب کنید.
• به یاد داشته باشید که این مسئله بیشتر برای کاربران ios رخ میدهد ، به طور کلی آسانترین راه به اشتراک گذاری عکس های زنده در استوری تبدیل آنها به بومرنگ است. با این حال شما فقط میتوانید این کار را با Live Photos گرفته شده در 24 ساعت گذشته انجام دهید.

هنچنین توجه داشته باشید که اینستاگرام فقط به کاربران امکان میدهد ویدئوهای بیش از 3 ثانیه را بارگذاری کنند. اما Line Photos فقط 1.5 ثانیه قبل و بعد از گرفتن عکس را ضبط میکند. این بدان معناست که حتی وقتی شما قادر به تبدیل آنها هستید نمیتوانید آنها را بارگذاری کنید.

مشکل فالو کردن دیگران در اینستاگرام

بیشتر اوقات کاربران قادر به فالو کردن دیگران نیستند که این مشکل در بیشتر موارد مربوط به اینستاگرام نیست ، در واقع یک محدودیت روزانه برای افراد در فالو وجود که فقط قادر به فالو کردن 200 نفر در روز هستید.

چگونه مشکل لایک ها و کپشن اینستاگرام را حل کنیم؟

برخی از کاربران گزارش میدهند که کپشن پست ها وجود ندارند ، این مشکل بیشتر برای حساب های اینستاگرام متصل به فیسبوک و توییتر است.

همچنین محدودیت لایک در اینستاگرام روزانه 1000 عدد است که باید به این نکته هم توجه داشته باشید.

مشکل مشاهده نکردن و خرابی دایرکت اینستاگرام

کاربران اینستاگرام معمولا بیشتر با دایرکت خود مشکل دارند که به دلیل اینکه ما قبلا راهنمای جامعی را برای حل آن تهیه کرده ایم از شما میخواهیم که این مقاله را بخوانید.

در آخر

ما سعی کردیم که اکثر مشکلاتی که کاربران آنها را به ما گزارش داده اند و با آنها مواجه هستند را معرفی کنیم و راه حل های آن را بررسی کنیم ، اگر شما هم مشکلی در اینستاگرام دارید میتوانید آنرا در سایت omigo.ir به عنوان سوال درج کنید تا پاسخگو شما باشیم.