بهترین افزونه برای چت در وردپرس کدام است؟

چرا از افزونه چت وردپرس استفاده کنیم؟

 مشتریانی که سوال دارند به یک راه آسان برای دریافت پاسخ نیاز دارند. ممکن است به بسیاری از این سؤالات در یک سؤال متداول پاسخ داده شود، اما همیشه سؤالی وجود دارد که در وب سایت به آن پاسخ داده نمی شود. ارتباطات ایمیلی اغلب یک فرآیند کند است.

 پلاگین ها به شما این امکان را می دهند که ارتباط بین خود و مشتریان خود را خودکار کنید. چت بات ها می توانند ارتباطات را مدیریت کنند و در صورت نیاز آن را به شما تحویل دهند. این یک راه عالی برای جذب سرنخ ها و افزایش رضایت مشتری است. یک چت زنده بیشتر از یک ایمیل احساس شخصی می کند. این راحت تر از برقراری ارتباط تلفنی است.

 با مکالمات تلفنی، فهمیدن اینکه چه زمانی صحبت طرف مقابل را متوقف کرده است، می تواند چالش برانگیز باشد تا با هم صحبت نکنید. همچنین، درک کسی ممکن است دشوار باشد. 

پشتیبانی مشتری اغلب به یک اسکرین شات، یک فایل، یک پیوند و غیره نیاز دارد، بنابراین به هر حال مکالمه باید به یک چت مبتنی بر متن بازگردد. یک افزونه چت وردپرس این مشکلات را با ارائه یک ویژگی چت زنده به وب سایت شما حل می کند. بیایید به برخی از بهترین افزونه های چت زنده موجود نگاه کنیم.

آیا میتوانیم از افزونه واستاپ هم استفاده کنیم؟

بله قطعا، بدون شک یکی از بهترین راهکار‌ها برای ارائه سرویس و ارتباط با مشتریان و کاربران سایت، پشتیبانی آنلاین می‌باشد. واتساپ چت به مشتریان شما امکان می‌دهد که روی یک دکمه کلیک کرده و یک پیام را از وب سایت، مستقیماً به شماره تلفن ‘واتس اپ’ یا ‘واتس اپ بیزینس’ شما ارسال کنند. این افزونه شامل یک دکمه Whatsapp است که در آن می توانید یک پیام از پیش تنظیم شده را اضافه کنید که به طور خودکار اولین پیام در مکالمه خواهد بود.

افزونه واتساپ یکی از حرفه‌ای ترین افزونه های پشتیبانی و چت است که برای ارتباط و پشتیبانی عرضه شده‌است. افزونه واتساپ یک برنامه خدمات پیام رسان و تماس اینترنتی برای وردپرس است. با این افزونه چت واتساپ وردپرس بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی و با چند کلیک ویجت دلخواه خود را ایجاد کرده و آماده ارائه خدمات آنلاین به مشتریان و کاربران سایت خود باشید.

بیایید به بهترین افزونه چت وردپرس بپردازیم:

تا بتوانید خودتان تصمیم بگیرید که بهترین افزونه وردپرس چیست! 

1. HubSpot

 لوگوی HubSpot HubSpot یک غول بازاریابی است. آنها چت زنده، CRM و بسیاری دیگر از عملکردهای سیستم مدیریت محتوا (CMS) را ارائه می دهند.

چت زنده، تهیه بلیط کمک، ربات‌های خودکار و بسیاری موارد دیگر همگی در بسته Service Hub که در افزونه رایگان HubSpot WordPress موجود است، گنجانده شده‌اند. آنها 4.5/5 ستاره با بیش از دویست هزار کاربر فعال به دست آورده اند.

 چت باکس قابل تنظیم Hubspot این افزونه قابل اعتماد و سازگار است و با افزونه چت زنده بدون هزینه برای وردپرس، یک انتخاب عالی است، به خصوص اگر با پلتفرم Hubspot آشنا باشید. 

HubSpot تنها در صورتی دارای یک نقطه ضعف است که بیش از نیاز شما در کل مجموعه ویژگی های خود ارائه دهد. البته، اگر در حال حاضر از سایر خدمات آن استفاده می کنید، ماندن در اکوسیستم HubSpot منطقی است.

  2. Tidio Tidio logo Tidio

 یک افزونه چت وردپرس با ابزارهای ایمیل مارکتینگ برای کمک به رشد کسب و کار شما است. ویجت قابل تنظیم با نام تجاری شما کار می کند.

 این شامل قالب ها و یک ویرایشگر است. یک برنامه تلفن همراه به شما امکان می دهد از iOS یا Android برای پاسخگویی به مشتریان استفاده کنید. زمانی که مشتریان به وب سایت شما مراجعه می کنند، اعلان ها به شما نشان می دهند.

 هنگامی که مشتریان از سایت شما بازدید می کنند به شما اطلاع می دهد و پیش نمایش تایپ زنده را ارائه می دهد. می‌توانید صفحه‌ای را که بازدیدکنندگان شما به آن نگاه می‌کنند را ببینید تا به آنها کمک خاصی بکنید.

 ابزارهای بازاریابی ایمیلی به شما کمک می کنند تا با بازدیدکنندگان خود در ارتباط باشید. ویجت چت قابل تنظیم Tidio این افزونه تمام ابزارهایی را که برای ایجاد جعبه های چت زیبا و کاربردی نیاز دارید در اختیار شما قرار می دهد. این یک راه حل سبک وزن و قابل تنظیم است و 100٪ سازگار با موبایل است. علاوه بر این، کانکتورهای شخص ثالث مختلف به راحتی در دسترس شما هستند تا از آنها استفاده کنید.

  3. بنر JivoChat JivoChat 

یک افزونه پیام رسان تجاری همه کاره است که چت زنده، تلفن، ایمیل و پلتفرم های چت رسانه های اجتماعی را مدیریت می کند. از طریق ویجت چت زنده تماس بگیرید و دریافت کنید.

 یک پیام آفلاین به مشتریان امکان می‌دهد از زمان در دسترس بودن شما مطلع شوند. گزینه هایی برای تماس مجدد با مشتری ارائه دهید. می توانید چت های چند نماینده و تیمی داشته باشید.

 یک نشانگر تایپ زنده زمانی را نشان می دهد که شخصی در حال تایپ کردن است. چت زنده به طور خودکار به زبان بازدیدکنندگان ترجمه شده و به زبان شما باز می گردد.

 از 25 زبان پشتیبانی می کند. نسخه حرفه ای پاسخ هایی را اضافه می کند که می تواند به طور خودکار چت را مدیریت کند. شما می توانید مکالمه را بین نمایندگان منتقل کنید، سایت را به صورت بلادرنگ نظارت کنید، و این شامل محرک های هوشمند است.

  4. بنر LiveChat LiveChat 

افزونه LiveChat یک راه حل انعطاف پذیر و موثر برای افزودن چت زنده به وب سایت وردپرس شما است. اجرای آن ساده و آسان است زیرا تقریباً با تمام سازندگان سایت وردپرس و تم ها سازگار است.

 علاوه بر این، LiveChat با برنامه‌های مهم تجارت الکترونیک مانند WooCommerce، BigCommerce و موارد دیگر توافق‌نامه‌هایی دارد که این راه‌حل ایده‌آل برای کسانی است که با تجارت الکترونیک کار می‌کنند. این افزونه با یک پنجره چت دلپذیر در پایین صفحه در سمت مشتری از کاربران استقبال می کند

آن جعبه دائماً قابل مشاهده است و به راحتی در دسترس است. به‌علاوه، پاسخ‌های خودکار کنسرو شده با پاسخ‌گویی فوری به بازدیدکنندگان در زمان شما صرفه‌جویی می‌کنند. 

  5. چت زنده توسط Formilla

 آرم چت زنده Formilla Live Chat by Formilla یک افزونه رایگان و ممتاز است که خدمات زیادی را اضافه می کند. اکثر ویژگی ها در نسخه پریمیوم موجود هستند.

 چت از طریق یک ویجت قابل تنظیم آماده برای موبایل انجام می شود. نظارت بر زمان واقعی بازدیدکنندگان به شما امکان می دهد تعداد بازدیدکنندگان وب سایت خود را مشاهده کنید. 

چت فعال به شما امکان می دهد چت های خودکار را راه اندازی کنید. دارای اتوماسیون بازاریابی برای ایمیل و پیام های درون برنامه ای است. 

می‌توانید نظرات خصوصی، چت‌های آفلاین، ویژگی‌های سفارشی و غیره اضافه کنید. همچنین برنامه‌های دسک‌تاپ و تلفن همراه، پیام‌های آماده، مسدود کردن، اشتراک‌گذاری فایل، چندین عامل زنده و موارد دیگر را اضافه می‌کند. با صدها برنامه ادغام می شود و چند زبانه است.