مجموعه فعالیت های پشتیبانی و نگهداری شبکه

پشتیبانی و نگهداری شبکه مجموعه ای از فعالیت های ارائه شده در زمینه سیستم های کامپیوتری است. هدف اصلی این خدمات حفظ، نگهداری و حل تمام مشکلات مربوط به شبکه است. به طور کلی مشکلاتی که ممکن است شبکه را تحت تاثیر قرار دهد به دو دسته نرم افزاری و سخت افزاری تقسیم می شوند. بر این اساس، دو نوع پشتیبانی شبکه وجود دارد. پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری.

پشتیبانی نرم افزار شبکه در واقع بخشی از خدمات فعال شبکه است. تمامی مشکلات، خطاها و اطلاعات مربوط به نرم افزارهای شبکه در حیطه خدمات پشتیبانی نرم افزار شبکه قرار می گیرد. پشتیبانی سخت افزاری شبکه شامل کلیه خدمات نگهداری شبکه در قسمت شبکه غیر فعال می باشد. نگهداری و پشتیبانی تجهیزات سخت افزاری و اجزای مختلف یک شبکه در حیطه پشتیبانی سخت افزار شبکه قرار می گیرد.

تفاوت بین پشتیبانی شبکه و پشتیبانی فناوری اطلاعات

پشتیبانی شبکه به هر چیزی اطلاق می شود که سیستم های شبکه شما را سالم و به روز نگه می دارد. در پشتیبانی شبکه، کارشناسان از سلامت اجزای شبکه و عملکرد صحیح آنها اطمینان می یابند. خدمات سخت افزاری، نرم افزاری و اینترنتی در پشتیبانی شبکه به طور مداوم تحت نظارت و آزمایش و عیب یابی قرار می گیرند.

از سوی دیگر می توان گفت پشتیبانی فناوری اطلاعات یکی از خدماتی است که بخشی از خدمات پشتیبانی شبکه است. در این نوع پشتیبانی، داده های اطلاعات سیستم ها ذخیره و پردازش می شود. طراحی، نصب یا به‌روزرسانی نرم‌افزار، محلی‌سازی نرم‌افزار، ذخیره‌سازی داده‌ها و پشتیبان‌گیری همگی در حیطه پشتیبانی فناوری اطلاعات هستند.

شرکت پشتیبانی شبکه

یکی از راه های پشتیبانی از شبکه، استخدام یک متخصص شبکه است. در چنین مواقعی متخصص شبکه همیشه در شبکه حضور دارد و به صورت خصوصی به بررسی و رفع مشکلات شبکه می پردازد. این می تواند برای سازمان هزینه بر باشد. با این حال، اکثر سازمان‌هایی که امنیت اطلاعات آنها از اهمیت بالایی برخوردار است، ترجیح می‌دهند یک متخصص خصوصی و روزمره پشتیبانی شبکه، امنیت و پشتیبانی شبکه‌شان را تامین کند.

شرکت پشتیبانی شبکه شرکتی است که می تواند به صورت دوره ای خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه را ارائه دهد. این خدمات در بسته های مختلفی ارائه می شوند که برای هر شرکتی متفاوت است. به عنوان مثال، یک شرکت پشتیبانی شبکه یک کارشناس پشتیبانی شبکه را به صورت ماهانه برای بررسی و عیب یابی مشکلات شبکه به سازمان شما می فرستد. استفاده از خدمات شرکت های پشتیبانی شبکه می تواند در هزینه های شرکت صرفه جویی کند.